Market Basket Analysis: Arti, Kelebihan, Tipe, dan Contoh Implementasinya

Bagi Anda yang sudah terjun dalam dunia bisnis, market basket analysis tentu bukanlah hal yang asing di telinga. Akan tetapi, jika Anda masih kurang familier dengan istilah ini, artikel berikut akan menjabarkan secara rinci mengenai pengertian, kelebihan, tipe-tipe, dan contoh implementasinya dalam kehidupan.

Apa Itu Market Basket Analysis?

Market basket analysis adalah analisis data penjualan dalam jumlah besar. Hasil analisis ini dapat menampilkan barang apa saja yang dibeli oleh sebagian besar konsumen. Selain itu, analisis ini juga mampu memberikan hubungan antara barang satu dengan barang lain yang memiliki korelasi sehingga kemungkinan bisa direkomendasikan pada pelanggan.

Sebuah data yang menampilkan market basket analysis harus ditampung dalam bentuk sistem POS maupun spreadsheet sehingga perusahaan dapat menganalisis barang mana saja yang banyak diinginkan dalam waktu bersamaan. Dengan menganalisis ini, perusahaan mampu memberikan performa lebih baik kepada konsumen ke depannya.

Kelebihan Market Basket Analysis

Ada beberapa kelebihan jika perusahaan Anda menerapkan market basket analysis. Kelebihan pertama adalah Anda bisa mengerti konsumen secara lebih baik berangkat dari data transaksi yang dilakukan. Dengan begitu, Anda bisa memberikan pelayanan dan rekomendasi yang tepat berdasarkan transaksi-transaksi yang telah dilakukan oleh konsumen sebelumnya.

Jika Anda berhasil mengerti konsumen dengan baik, otomatis Anda akan bisa memetakan bagaimana kebiasaan dan gaya hidup mereka. Dari sini, Anda bisa mengambil langkah promosi terbaik yang mampu memikat target konsumen serupa. Jika langkah promosi yang Anda pilih tepat dan mampu menjangkau lebih banyak konsumen, perusahaan akan memiliki angka penjualan yang lebih baik.

Artinya, dengan menerapkan market basket analysis, Anda tak hanya tahu bagaimana memperlakukan konsumen, tapi juga memperoleh keuntungan sebanyak-banyaknya dengan mengetahui langkah-langkah promosi apa yang paling tepat untuk target market Anda. Pada akhirnya, bisnis akan berjalan lancar, bahkan mengalami perkembangan pesat.

Tipe-tipe Market Basket Analysis

Dalam menggunakan market basket analysis, ada dua tipe analisis yang bisa Anda gunakan, yakni predictive analysis dan differential analysis. Bagaimana penjelasan lengkap dari keduanya?

- Predictive

Analisis prediktif melihat barang apa saja yang dibeli oleh konsumen pada sebuah perusahaan dalam waktu yang berurutan. Dengan mengetahui hal ini, perusahaan bisa mengetahui penjualan silang yang mungkin terjadi ke depannya. Sehingga, perusahaan bisa merekomendasikan produk yang tepat kepada konsumen tersebut.

- Differential

Prediksi diferensial atau differential analysis akan melihat pola dan waktu pembelian konsumen yang berbeda-beda. Dengan mengetahui hal ini, nantinya perusahaan dapat merekomendasikan produk baru yang sesuai dengan preferensi pelanggan.

Contoh implementasi market basket analysis

Salah satu contoh implementasi market basket analysis yang bisa Anda temui adalah Amazon. Saat Anda berbelanja di Amazon, akan tampak daftar barang belanjaan yang juga dibeli oleh sekelompok konsumen lainnya. Rekomendasi ini lahir dari pola perilaku konsumen lain yang membeli barang tersebut setelah menyelesaikan pembelian terhadap barang yang sedang Anda lihat saat ini.

Contoh mudahnya, saat Anda membuka e-commerce dan melihat barang yang Anda butuhkan, biasanya akan tampil “related products” atau produk serupa. Di sisi lain, Anda mungkin juga akan menemukan “customers who bought this item also bought”. Pada akhirnya, rekomendasi-rekomendasi ini akan menambah pengalaman berbelanja konsumen supaya semakin puas.

Namun, ternyata tak hanya market dalam ranah jual-beli saja, berbagai situs lai, seperti YouTube yang menampilkan konten-konten video juga memberikan rekomendasi serupa bagi para penontonnya. Saat memutar video tertentu, pasti akan ada rekomendasi video lain dari channel yang sama atau channel berbeda dengan jenis konten yang mirip dengan konten saat ini.

Kesimpulan

Market basket analysis adalah metode analisis yang dibutuhkan oleh setiap perusahaan bisnis, baik yang menjual barang maupun jasa. Pasalnya, analisis yang satu ini mampu memetakan pola kebiasaan konsumen sehingga mengerti bagaimana seharusnya perusahaan bertindak berdasarkan pola kebiasaan tersebut. Ketika perusahaan sudah mengerti apa yang harus dilakukan, pada akhirnya konsumen akan mau bersikap loyal sehingga potensi bisnis untuk berkembang akan semakin lebar.

Untuk memahami sepenuhnya mengenai market basket analysis, diperlukan pengetahuan seputar data. Maka dari itu, Anda bisa mengambil kelas-kelas seputar data science yang disediakan oleh Algoritma Data Science School. Ada berbagai macam kelas yang bisa Anda pilih sesuai level expertise dan kebutuhan individu maupun korporat. Yuk, gabung sekarang!

Referensi:

• Analytics Vidhya - A Comprehensive Guide on Market Basket Analysis (diakses pada 1 Agustus 2022)
• Towards Data Science - A Gentle Introduction on Market Basket Analysis — Association Rules (diakses pada 1 Agustus 2022)
• TechTarget - market basket analysis (diakses pada 1 Agustus 2022)