Raup Keuntungan Besar dari UMKM dengan Data Science

Umumnya semua ukuran bisnis ingin meraup keuntungan yang optimal, tidak terkecuali UMKM. Tentu terdapat berbagai strategi untuk mencapai keinginan tersebut, salah satunya dengan Data Science. Melalui Data Science, UMKM dapat memperoleh insight yang menjadi basis dalam mengambil keputusan yang efektif dan efisien. Hal ini dapat terjadi sebab pengambilan keputusan didasarkan oleh fakta atau kondisi yang pernah terjadi. Dengan keputusan yang efektif dan efisien ini akan mendorong peningkatan performa UMKM, salah satunya peningkatan keuntungan.

Apakah Data Science Relevan untuk Digunakan dalam UMKM?

Pada umumnya kita sudah sering mendengar kegunaan Data Science dalam berbagai perusahaan besar dunia seperti Google, Meta, GoTo, Shopee dan masih banyak lagi. Namun, apakah benar bahwa Data Science hanya relevan digunakan untuk perusahaan maju belaka? Atau malahan dapat pula digunakan dalam Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM)? Secara sederhana esensi dari Data Science adalah proses memberikan informasi yang berguna dalam mengambil keputusan. Melalui Data Science, UMKM dapat membuat keputusan yang lebih baik tentang segala hal mulai dari pengembangan produk, pemasaran hingga layanan pelanggan. Dengan demikian, semua ukuran usaha akan relevan menggunakan Data Science termasuk UMKM, sebab mendorong kemajuan suatu usaha.

Namun demikian, kita menyadari dalam realitasnya masih sering dijumpai bahwa UMKM tidak memanfaatkan Data Science dalam menjalankan usahanya. Hal ini disebabkan oleh keterbatasan pemahaman pelaku usaha mengenai pentingnya data dalam mengambil keputusan dan senantiasa hanya mengandalkan feeling atau menduga-duga saja. Selain itu, cenderung UMKM sulit mempekerjakan Data Scientist terlatih untuk melakukan pekerjaan memberikan insight sebab keterbatasan keuangan mereka. Tentu saja kedua penyebab umum di atas bukan menjadi hambatan yang tidak memiliki solusi.

Penyebab pertama dapat diatasi dengan membangun pemahaman bahwa esensi dari data adalah suatu informasi fakta yang telah terjadi sehingga tentu saja terdapat pelajaran yang dapat dipetik (insight) dalam rangka mengevaluasi dan menyiapkan strategi untuk memajukan perusahaan. Kemudian penyebab kedua dapat diatasi dengan membiasakan terlebih dahulu untuk mencatat informasi sederhana yang tentu tidak memerlukan seorang Data Scientist seperti mencatat penerimaan dan pengeluaran, lalu nantinya seiring kemajuan usaha dapat mulai mempekerjakan seorang Data Analis maupun Scientist.

Melalui Data Science, UMKM dapat mencatat berbagai informasi untuk meningkatkan strategi meningkatkan penjualan dan disatu sisi mengurangi biaya-biaya tidak penting sehingga dapat meraup keuntungan yang lebih optimal. Dengan demikian, Data Science relevan untuk digunakan dalam berbagai ukuran perusahaan termasuk UMKM.

Pengaplikasian Data Science dalam UMKM

Contoh kasus pengaplikasian Data Science dalam UMKM, yaitu mengenai “Estimasi Besaran Penerimaan dan Pengeluaran UMKM”. Kita mengetahui data yang relatif paling umum dalam berbisnis khususnya UMKM adalah besaran penerimaan dan pengeluaran. Data besaran penerimaan dan pengeluaran ini dapat dikumpulkan selama beberapa rentang waktu misal mingguan, bulanan, tahunan dan sebagainya. Setelah data tersebut dikumpulkan kita dapat menggunakan teknik sederhana dalam memprediksi trend dan besaran nilai di masa depan yaitu dengan Rata-Rata Bergerak (Moving Average).

Teknik ini relatif mudah digunakan dan diinterpretasikan sebab hanya menghitung rata-rata nilai penerimaan dan pengeluaran dalam rentang misal 3 hari, 5 hari ke belakang, dan sebagainya untuk menjadi patokan nilai di masa depan. Teknik ini cukup baik sebagai awalan dalam memperkirakan besaran penerimaan dan pengeluaran ke depan sehingga dapat mengantisipasi ataupun mengatur strategi dalam rangka meraup keuntungan optimal dalam bisnis UMKM. Setelah cukup terbiasa memanfaatkan data, Anda dapat mencoba beberapa teknik lanjutan agar menghasilkan perkiraan yang lebih tepat dan semakin dalam interpretasinya.

4 Manfaat Data Science dalam UMKM

Ada banyak manfaat Data Science dalam UMKM. Berikut beberapa diantaranya:

1. Data untuk memahami pelanggan Anda.

Memahami pelanggan ini dapat dilakukan dengan mengumpulkan data pelanggan seperti perilaku pembelian konsumen, demografi dan sebagainya sehingga mengerti siapa pelanggan Anda dan apa yang mereka inginkan. Melalui data pula Anda dapat mengelompokkan pelanggan (segmentasi), mengerti kebutuhan dan strategi memperoleh pelanggan baru serta membuat pelanggan loyal terhadap bisnis Anda.

2. Data untuk meningkatkan pemasaran Anda.

Meningkatkan pemasaran dapat dilakukan dengan mengumpulkan data pemasaran seperti peningkatan penjualan setelah diterapkan strategi pemasaran dan sebagainya sehingga membantu Anda melacak strategi pemasaran mana yang paling efektif dan efisien. Selain itu, Anda dapat menggunakan analitik prediktif untuk memperkirakan kelompok calon konsumen seperti apa yang paling besar potensinya menjadi pelanggan sehingga dapat memfokuskan ke kelompok calon konsumen tersebut dahulu dalam rangka mengoptimalkan sumber daya yang terbatas. Melalui analitik prediktif, kita juga dapat mengestimasikan perkembangan setiap produk sehingga dapat memprioritaskan upaya penjualan Anda.

3. Data untuk meningkatkan operasional Anda.

Meningkatkan operasional  dapat dilakukan dengan mengumpulkan data operasional seperti data pembelian dan nilai ekonomis alat, menggunakan automasi dalam produksi dan sebagainya sehingga membantu Anda merampingkan operasional dan membuatnya lebih efisien. Misalnya, Anda dapat menggunakan algoritma Machine Learning untuk mengotomatiskan tugas yang seharusnya dilakukan secara manual. Anda dapat pula menggunakan data untuk memprediksi kapan peralatan akan rusak sehingga Anda dapat mencegah dan mempersiapkan solusi dari masalah tersebut.

4. Data untuk membuat keputusan yang lebih baik.

Membuat keputusan yang lebih baik sebab membantu Anda menjawab dan memahami berbagai pertanyaan bisnis. Contohnya seperti Apa produk yang paling menguntungkan? Apa pendorong terbesar kepuasan pelanggan? Pelanggan mana yang paling loyal? Dengan menjawab dan memahami pertanyaan bisnis ini maka Anda dapat lebih memahami situasi yang terjadi. Kemudian pemahaman situasi ini dapat menjadi basis pertimbangan Anda dalam memfokuskan waktu dan sumber daya alias menghasilkan keputusan yang tepat.

Kesimpulan

Kita telah mengulas mengenai pemanfaatan Data Science dalam UMKM untuk mengoptimalkan keuntungan. Tentu kita sudah paham bahwa Data Science senantiasa relevan dengan semua ukuran usaha termasuk UMKM. Hal ini disebabkan semua ukuran usaha tentu memerlukan insight dalam rangka mengambil keputusan yang efektif sehingga mendorong peningkatan performa perusahaan seperti keuntungan. Selain itu, kita telah berkenalan dengan berbagai cara pengaplikasian Data Science dalam UMKM dan contoh kasus yang memperjelas aplikasi Data Science ini.

Sehingga kita dapat semakin menyadari kehebatan Data Science dalam rangka memajukan usaha seperti UMKM. Jika Anda tertarik mempelajari Data Science dan pemanfaatannya lebih lanjut hingga berkarir di dunia data menjadi seorang data scientist handal, Anda dapat mengikuti Bootcamp Algoritma Data Science yang memiliki serangkaian program yang dapat membantu Anda menguasai dunia data di industri yang Anda minati. Yuk, bergabung bersama Algoritma sekarang!

TONI ANDREAS SUSANTO

Jika Anda tertarik dengan artikel seputar Insight Data Science dan beragam topik menarik lainnya, jadilah orang pertama yang membacanya dengan melakukan subscribe blog dibawah ini!