Jasa Raharja Bertransformasi dengan Data Analytics untuk Menyongsong Era Digital

Data memainkan peran yang sangat penting di industri asuransi, karena asuransi didasarkan pada pemahaman risiko. Dalam beberapa tahun terakhir, kemajuan teknologi telah memungkinkan industri asuransi untuk mengumpulkan, menganalisis, dan memanfaatkan data dengan cara yang lebih baik daripada sebelumnya.

Salah satu perbedaan utama antara dulu dan kini adalah kemampuan untuk mengumpulkan dan memproses jumlah data yang jauh lebih besar. Dalam masa lalu, asuransi seringkali hanya bergantung pada sejumlah data yang terbatas, seperti riwayat kesehatan atau catatan klaim sebelumnya. Sekarang, asuransi dapat memanfaatkan data dari berbagai sumber, termasuk media sosial, perangkat wearable, dan perangkat lunak analisis data.

Kemampuan untuk memproses data secara real-time juga merupakan perbedaan penting antara dulu dan kini. Dulu, asuransi seringkali harus mengandalkan data yang sudah usang atau mungkin perlu meminta informasi tambahan dari pelanggan mereka. Sekarang, asuransi dapat menggunakan algoritma pemrosesan data untuk memantau dan menganalisis data secara real-time, yang memungkinkan mereka untuk mengidentifikasi potensi risiko lebih cepat dan memberikan solusi yang lebih cepat juga.

Data juga memungkinkan asuransi untuk menawarkan produk yang lebih personalisasi kepada pelanggan mereka. Dalam masa lalu, asuransi seringkali menawarkan produk-produk yang dirancang untuk menangani risiko secara umum. Sekarang, asuransi dapat menggunakan data untuk memahami kebutuhan dan perilaku pelanggan secara lebih mendalam, dan menawarkan produk yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan tersebut secara spesifik.

Dengan menggunakan data, asuransi juga dapat meningkatkan efisiensi bisnis mereka. Dulu, asuransi seringkali mengandalkan proses manual yang memakan waktu dan biaya tinggi, seperti pengumpulan dokumen fisik dan proses klaim yang panjang. Sekarang, asuransi dapat menggunakan teknologi untuk mengotomatisasi sebagian besar proses ini, yang dapat mengurangi biaya dan meningkatkan kecepatan dan akurasi.

Pentingnya sebuah data tentunya disadari juga oleh Asuransi Jasa Raharja, sebuah asuransi sosial milik negara (BUMN) yang bertanggung jawab mengelola asuransi kecelakaan lalu lintas bagi penumpang baik angkutan umum, kendaraan pribadi, maupun pejalan kaki. Jasa Raharja terdorong untuk segera berbenah dan beradaptasi dengan melakukan upaya transformasi berkelanjutan, optimalisasi pemanfaatan teknologi digitalisasi, serta mengoptimalkan sumber daya dan potensi yang dimiliki Perusahaan. Dengan upaya-upaya tersebut, Jasa Raharja berhasil mempertahankan kinerja sesuai yang ditargetkan dan menghadapi tantangan yang ada.

Jasa Raharja Mempercayakan Algoritma Data Science School dalam Corporate Training

Transformasi Sumber Daya Manusia dan opersional yang berbasis digital serta terintegrasi mulai digaungkan sejak 2020 diantaranya yang menjadi fokus Jasa Raharja adalah integrasi sistem IT serta pengoptimalan big data analytics untuk ekosistem asuransi dan penyempurnaan IT Security System, arsitektur Cyber Security, arsitektur Big Data Analytics dan integrasi Database.

Di tahun yang sama pula, Jasa Raharja meluncurkan SiVERA atau Sistem Verifikasi Rawatan, yang merupakan integrasi serangkaian sistem dan prosedur antara Jasa Raharja dan TPA Admedika, untuk memberikan layanan yang terbaik bagi korban kecelakaan.

Tepat sebelum SiVera diperkenalkan ke publik, Jasa Raharja mengikuti Training Corporate bersama Algoritma Data Science School dengan fokus program “Data Analytics Specialization”. Training yang dilakukan secara online via Zoom diselenggarakan selama 12 hari kerja dengan peserta yang hadir 20 peserta.

Kursus yang Diberikan pada Peserta Pelatihan Jasa Raharja

Training ini dirancang khusus agar karyawan dapat melakukan end-to-end analysis dengan Python serta dapat melakukan langkah analisis data yang tepat untuk mengungkap insight yang belum pernah terlihat sebelumnya. Selain itu, para karyawan juga belajar memberikan nilai dan rekomendasi yang berharga bagi manajemen perusahaan.

Program training ini sangat ramah pemula dan cocok untuk individu yang tidak memiliki latar belakang pemrograman atau teknologi informasi sebelumnya. Para karyawan akan diajarkan dasar-dasar Python, termasuk cara mengoperasikan dan memanfaatkan library dan tool yang tersedia. Selain itu, mereka juga akan mempelajari konsep-konsep penting seperti data cleaning, data preparation, dan data visualization. Dengan kemampuan ini, para karyawan akan mampu melakukan analisis data yang komprehensif dan memberikan rekomendasi yang berharga bagi manajemen perusahaan.

Melalui program training ini, Jasa Raharja menunjukkan komitmen kuatnya untuk meningkatkan kualitas dan kapabilitas internal karyawan dalam bidang pemrograman Python dan analisis data. Diharapkan, program ini dapat membawa Jasa Raharja menuju era baru dalam pemanfaatan teknologi dan menghasilkan solusi yang lebih inovatif kedepannya.

Dampak Positif Setelah Mengikuti Training Bersama Algoritma

Di industri asuransi seperti Jasa Raharja, Data Analytics dapat membantu dalam beberapa hal, di antaranya:

- Analisis risiko

Dengan menggunakan Data Analytics, Jasa Raharja dapat menganalisis risiko yang terkait dengan produk asuransi yang ditawarkan, sehingga dapat mengoptimalkan penetapan premi, menentukan resiko minimum, serta mengidentifikasi perubahan pola risiko yang berdampak pada kebijakan perusahaan.

- Pemrosesan claim

Data Analytics dapat membantu dalam memproses klaim asuransi secara efisien dan akurat. Dengan menganalisis data klaim sebelumnya, perusahaan asuransi dapat mengidentifikasi pola klaim, memperkirakan biaya klaim, dan menghindari penipuan klaim.

- Analisis pelanggan

Data Analytics juga dapat membantu Jasa Raharja untuk memahami perilaku pelanggan dan kebutuhan mereka. Dengan menganalisis data pelanggan, perusahaan asuransi dapat menentukan segmen pelanggan yang paling menguntungkan dan mengembangkan produk asuransi yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

- Penilaian risiko investasi

Data Analytics dapat membantu Jasa Raharja untuk menilai risiko investasi dengan mengumpulkan dan menganalisis data pasar keuangan dan ekonomi. Dengan menganalisis data ini, Jasa Raharja dapat memperkirakan hasil investasi dan mengambil keputusan investasi yang lebih cerdas.

“Adanya Training bersama algoritma ini, saya excited banget dimana mentor dan TA (Teaching Asisstant) nya sangat helpful dan Training di buat semenyenangkan mungkin. Mereka menyusun kurikulumnya juga tidak memberatkan bagi temen-temen yang mungkin basicnya bukan IT, sehingga bagi saya dan temen-temen yang mungkin sebelumnya gak mengenal bahasa coding pun sangat dimudahkan. Saya akui kurikulum atau metode yang algoritma disusun untuk gampang diikuti. Pekerjaan sehari-hari saya itu menarik data resiko dari aplikasi perusahaan dan itu datanya ribuan, yang mana saya mengelolanya hanya dengan excel, ternyata setelah Training di algoritma, banyak cara yang lebih efektif dan mudah. Tim Algoritma sangat helpful jadi kita ga kerasa capek belajarnya.” Ujar Ana Kristiana, Staf Administrasi Tk.II.

“Saya mulai belajar lagi dari Nol, mulai dari belajar bagaimana cara instalasi sampai bagaimana pengoperasian syntaxnya. Training bersama Algoritma memberikan ilmu yang baru bener-bener bermanfaat banget karena kita bisa menganalisis data dan juga mengolahnya. Mentornya juga sangat membantu sekali ketika kita bingung bisa langsung di bantu oleh tim mentornya.“ Tambah Muhammad Rifai, Staf Administrasi Tk.i.

Corporate Training Algoritma disusun untuk membantu Anda memanfaatkan data dalam proses pengambilan keputusan, sehingga dapat memberikan hasil yang bermanfaat bagi perusahaan. Algoritma sebagai lembaga pelatihan data science terpercaya di Indonesia telah bekerja sama dengan lebih dari 500 organisasi yang terdiri dari lembaga pemerintahan, BUMN, perusahaan dan startup. Tertarik mengikuti program corporate training Algoritma? Dapatkan informasi selengkapnya di sini!